1、社交 2、交互 3、电商
1、不要因为复杂,就放弃或者延后 2、要么创新、要么抄袭 3、谈梦想的时候别扯细节、谈细节的时候别扯梦想
1、社交领域 2、互动领域 3、电商领域
1、创业阶段,每一层的投入都需要可量化的产出,有价值的产出一定可以卖钱。 2、由于上层建设对下层建设有统领逻辑,若不分层,会出现下面几层的工作都围绕着上层来调整或试错,上层的这个过程本身就是一个长期过程,不一定有核心产出,那么会导致下层的时间被耽误,无法获取核心产出。
1、运营层面
- 体外运营:
- 商业包装、渠道、流量
- 体内运营:
- 新手引导、新手转化
- 店长引导:店长升级、店长培训
- 店铺引导:如何选品、如何包装商品
- 补贴引导:活动补贴、商品补贴、店长升级补贴等等
2、产品层面
- 用户交流
- 店长能不能有自己的店铺、在自己的店铺定制化产品、编写使用心得、包装爆款。
- 用户浏览店铺,可不可以留言,可不可以咨询。
- 可不可以follow别人的店铺配置等等。
- 用户交互
- 多次挽留
- 多次推荐
- 友情化提示
- 用户触达
- 服务号、订阅号、企业号、微信分校等等。
- 触达的工具:同时发送信息、发送爆品、发送召回,店长、团长有没有工具。
- 触达的内容:可编辑,可定制,可视化
3、数据能力
- 找好产品的能力
- 全网比价、包装爆品、热销转化
- 产品找人的能力
- 用户分析、用户分层、用户标签、用户行业分析报告
偷菜和抢车位分析
- 自定义
- 可以自定义,极大增加了不同用户的动手及投入精力的欲望。
- 好友攀比、相互浏览
- 喜欢窥探,并且攀比提高,抄袭。
- 长时间互动
- 定时成熟、定时贴条、定时收入,极大的增加了用户打开的频次,拉高了用户惦记心理
社交电商领域如何复刻
1、店长店铺:
- 店长自己的店铺,具有归属感、成就感
- 具备店长自己编辑热推商品的能力。店长可以在我们商城中搜索选择商品,填入转链地址即可显示商品。
- 店长自己装扮店铺的能力:欢迎词、交互词、购物后互动
2、用户在他人店长店铺互动
- 商品点赞评论: 我也喜欢戴森的产品、我也想要、一起上热搜功能(咱们的热门商品排行榜)。
- 店长开放若干个秒杀商品,显示每个秒杀商品剩余时间(模拟偷菜成熟时间,停车贴条时间):极大的提供用户随机打开APP的频次、关注度
- 商品购买后的仪式感:在店长店铺购买后,去店长、用户、店铺群庆祝。
- 店铺粉丝榜、用户爱逛榜。
3、优秀的东西分享能力
- 用户a喜欢大V店长b的店铺装扮及选品,可以一键follow(限时收费或抽成模式)
- 人缘好的店长,可以卖高收益的东西:超级大v可以主打小众,暴利的东西来增加收入
总结
1、人工也是王道
- 没有大量的数据支持下,什么智能推荐,智能搜索都是扯淡; 但是如果有大量的店长,自己默默的选择商品,体验商品,那么很快我们就有了优质的商品库。
- 用户与平台互动的机会越多,那么用户留存的机会才会越大。有了互动,找到突破用户的点。
2、在哪里买都是买
- 例如超市类的物品,其实在如何一个平台买都可以,已经完全不存在最优解。购物的冲动和优质的体验,才是决定用户去留的关键。
- 现在店长的操作太单一、没有差异化、更赚不到钱,这个是店长不卖力的主要原因。 3、不要试图做简单好用的电商
- 在简单好用层面,没有人能比过京东、天猫、抖音,原因很简单(都懒得写出来)
- 买到实惠,那么必然简单不了:小红书、蘑菇街、带货直播等,都是这个逻辑,实惠是需要付出时间和精力来换取的。